Los puertos serie , una interfaz más utilizada para conectar equipos de red, impresoras y sistemas de alimentación ininterrumpida , se etiquetan como la comunicación o COM , puertos en Windows XP. COM1 y COM2 son asignados a un par de puertos serie en la parte posterior de la PC ; COM COM 3 y 4 se utilizan para dispositivos de comunicaciones internas. COM 1 y COM 3 utilizan los mismos canales para comunicarse con el procesador, por lo que los puertos pueden interferir entre sí , si ambos están utilizando el PC al mismo tiempo. Otras cuestiones , como un controlador de software defectuoso, también pueden prevenir COM 1 del trabajo . Revise la configuración de hardware en el Administrador de dispositivos para solucionar COM 1 en XP. Instrucciones
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clic en "Inicio " y "Panel de control" y seleccione " Rendimiento y mantenimiento " de las categorías , a continuación, seleccione "Sistema" en el menú.
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Vaya a la pestaña Hardware y haga clic en "Administrador de dispositivos ". Haga clic en el signo "+ " junto a Puertos ( COM & LPT ) y haga doble clic en " Puerto de comunicaciones ( COM1) ". < br >
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Compruebe el campo Estado del dispositivo para un mensaje de error. Busque el código de error en Microsoft Support , en su caso , para fijar el dispositivo.

4 Haga clic en " Solución de problemas " para abrir el Centro de ayuda y soporte , si no aparece ningún código de error. Siga las instrucciones en pantalla para identificar el origen del error y resolver el problema. Cerrar Ayuda y soporte técnico si el problema sigue sin resolverse.
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clic en la pestaña "Recursos". Desactive la opción " Usar configuración automática. " Select " IRQ " si aparece un error en el campo de abajo la lista de dispositivos en conflicto.
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Elija " Configuración básica 0004 " en el menú desplegable . Si el error " solicitud de interrupción 04 Utilizado por : " aparece, haga doble clic en " IRQ " y cambie el valor a 3 . Usted no debe tener ningún aparato conectado a COM 2 o COM 4 para que esto funcione .
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clic en "Aceptar " para cerrar cada ventana. Salga del Administrador de dispositivos . Haga clic en " Aceptar " para cerrar Propiedades del sistema . Si el puerto COM 1 sigue sin responder , desconecte todos los dispositivos periféricos del equipo excepto el monitor, el ratón PS /2 y el teclado.
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Reinicie el equipo . Conecte el dispositivo serie a la PC después de que Windows XP haya terminado de arrancar .