El programa de correo electrónico predeterminado para equipos con Windows XP es Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Express. Outlook Express es una versión reducida de la Perspectiva regular, con menos funciones . La perspectiva regular es una suite completa de programas y funciones , mientras que Outlook Express es para correo electrónico y grupos de noticias. A veces , es posible que no pueda abrir un archivo adjunto cuando se recibe un correo electrónico de una persona de confianza y usted sabe lo que el archivo adjunto es . Esto puede ser causado por varios factores . Cambios en la seguridad
A partir de Outlook 2003 y Outlook Express 2003 , Microsoft intensificaron sus medidas de seguridad en relación con adjuntos de correo electrónico . Bajo la influencia de la propagación del virus de correo electrónico , como el virus " Te Amo " , Microsoft Outlook y configurar Outlook Express para evitar la apertura de archivos adjuntos de correo electrónico que contiene las extensiones de archivo , como. EXE , conocido por ser anfitriones de los virus. Desde entonces , los programas antivirus de terceros , tales como Norton Antivirus , han mejorado sus capacidades de detección de virus de correo electrónico considerablemente. Si bien no hay manera de erradicar totalmente los virus de correo electrónico , los usuarios están mucho más informados sobre la seguridad de correo electrónico que nunca.
Configuración de correo electrónico de Outlook Attachment Parámetros
primero que hay que hacer si no se puede abrir un archivo adjunto de correo electrónico en Outlook es asegurarse de que los " no permitir archivos adjuntos que se guarden o abran archivos que puedan contener un virus " opción no está seleccionada en las opciones de seguridad de Outlook . Esta opción se puede encontrar haciendo clic en los parámetros "Opciones" que se encuentra en el menú " Herramientas" de Outlook o Outlook Express. En esa sección , habrá una casilla de verificación al lado del parámetro en cuestión . Si se marca la opción , desactive y ver si se puede abrir el archivo adjunto. Si no está marcada, no se aplicará esta solución.
Comprobación de las opciones del programa antivirus
Si no puede abrir un archivo adjunto de correo electrónico en cualquier versión de la perspectiva significaba para Windows XP, y ha comprobado las opciones de seguridad de Outlook en vano , entonces el problema podría ser un programa antivirus de terceros ha instalado o que vino instalado como software adicional cuando adquirió el equipo . Abra las opciones de antivirus o el menú de configuración y ver si alguna de las opciones en la sección de correo electrónico prohibir la apertura de archivos adjuntos de correo electrónico . Una forma de comprobarlo , si existen tales opciones se pueden encontrar , es desactivar la protección del antivirus y cerrar el programa por completo. No debe estar en ejecución en la bandeja del sistema, ya sea . Con las personas con discapacidad programas antivirus , intente abrir el archivo adjunto de nuevo. Si todavía no se abre, luego el software antivirus no es la causa del problema.
Terceros Firewall Software
Otra cosa a comprobar es programa de firewall de la computadora. Un firewall determina qué tráfico de red entra y sale . Todos los programas tienen una lista de " Sitios de confianza ", así como las opciones de seguridad de correo electrónico , archivos adjuntos. La mayoría de las veces, las opciones de correo electrónico tienen que ser especialmente habilitado , pero hay una posibilidad de que la configuración del servidor de seguridad para mantener a cualquiera adjuntos de correo electrónico que se abra , o evitar determinados tipos se abra ( que incluiría . EXE ) . Al igual que los programas antivirus , deshabilitando el firewall determinar fácilmente si éste es el problema .
