Los fallos de hardware , actualizaciones de software malicioso, virus y suelen dar lugar a tener que reinstalar Windows. Al instalar Windows en su computadora, usted puede notar que hay dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos que requieran la instalación de un controlador para que funcionen correctamente. Sin embargo, es difícil de instalar un controlador para el hardware, si usted no sabe qué es el dispositivo . Si bien la determinación del tipo de dispositivo desconocido puede ser difícil, hay algunas maneras de hacer que el proceso sea más fácil. Instrucciones
Manual
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Haga clic en " Inicio", a continuación, escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de búsqueda. Pulse la tecla "Enter " . Espere a que la ventana " Administrador de dispositivos" en aparecer.
2

clic y seleccione el " Dispositivo desconocido " en la lista de los componentes de " Administrador de dispositivos " . Haga clic en el nombre del dispositivo resaltado, haga clic en "Propiedades" en el menú emergente.
3

Haga clic en la pestaña "Detalles " en la ventana "Propiedades " del dispositivo desconocido. Haga clic y seleccione "Device ID de instancia" o " Instancia ruta de dispositivo " en la " propiedad" lista desplegable .
4

Localice los códigos de cuatro caracteres inmediatamente después de la " VEN_ " y " DEV_ " partes de la cadena de valor. Un ejemplo de una " ruta de la instancia del dispositivo" se parece a esto : "PCI \\ VEN_1002 & DEV_954F y SUBSYS_E134174B y REV_00 \\ 4 & 17198F0D & 0 & 0008 " (sin las comillas)

el siguiente código " VEN_ " es . " 1002. " El código que sigue a la etiqueta " DEV_ " es 954F . "
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Inicie un navegador Web y vaya a la página web PCIDatabase.com . Ingrese el código que sigue al " VEN_ " el etiquetado del producto en el" Buscar proveedores " de campo, haga clic en el botón" " . el PCIDatabase.com devuelve el nombre del fabricante del dispositivo desconocido. Haga clic en" Buscar botón Atrás "de su explorador web.
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Introduzca el valor que sigue la etiqueta " DEV_ " de la ventana "Administrador de dispositivos " en el campo "Buscar dispositivos" , haga clic en el botón "Buscar " . el sitio web muestra el tipo de chip usado en el dispositivo desconocido , junto con la identificación del vendedor y nombre.
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Ir a la página web del fabricante o fabricantes que aparecen en la página web PCIDatabase.com . Haga clic en " drivers " o enlace "Support" en el sitio y encontrar los controladores para el dispositivo nombre que se muestra en el sitio de la base de datos . Descargue los controladores en el equipo. Haga doble clic en el nombre del archivo descargado para iniciar la utilidad de instalación . Siga las instrucciones para instalar los controladores, reinicie el equipo si se le solicita .
< br > Windows Update
8

Haga clic en " Inicio", luego " Todos los programas", luego "Windows Update".
9

Haga clic en el enlace " Buscar actualizaciones " en la lado izquierdo de la ventana "Windows Update" . Espere mientras Windows se conecta a la página web de "Windows Update" y la búsqueda de los controladores necesarios no está instalado en su sistema.
10

Haga clic en " Ver actualizaciones disponibles " cuando se muestra en la ventana "Windows Update" . Haga clic y seleccione todas las actualizaciones de controladores para dispositivos de hardware instalados en el equipo, a continuación, haga clic en el botón " Instalar" . Espere a que Windows para actualizar los controladores en el equipo . Reinicie el equipo si se le pide para hacerlo.