El software de Virtual Network Computing , o VNC, proporciona una manera conveniente y eficaz para acceder a la PC de escritorio multiplataforma desde una ubicación remota . VNC está diseñado para ofrecer una experiencia de usuario que está muy cerca de trabajar a nivel local con el escritorio del ordenador personal. Sin embargo , VNC puede fallar la conexión, no actualizar la pantalla del visor de VNC en tiempo real, o la resolución de la pantalla pixelada y descolorida en condiciones adversas de la red . Existen procedimientos específicos que puede utilizar para solucionar problemas , identificar la causa y resolver el problema . Cosas que necesitará
Microsoft Windows 7 VNC Viewer equipo
Microsoft Windows 7 Servidor VNC equipo
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clic en el botón " Globe" en la equipo servidor VNC Windows 7 y seleccione "Buscar " y escribe " cmd " en el cuadro "Buscar" y haga clic en el icono de línea de comandos que aparece y seleccione "Ejecutar como Administrador". Aparecerá la ventana de línea de comandos.
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Enter " netstat - bn" en el símbolo del sistema y pulse la tecla "Enter " . Encontrar el servicio de VNC y su número de puerto configurado . Si el servicio VNC no está en la lista, a continuación, escriba "services.msc " en el símbolo del sistema y pulse la tecla " Enter". Desplácese hacia abajo hasta el servicio de VNC en la ventana que aparece y haga doble clic en él. Seleccione el botón "Inicio" en la ventana que aparece y, a continuación , vuelva a intentar establecer una conexión desde el visor de VNC. Si el Visor VNC no puede conectarse proceder con el siguiente paso .
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Escriba " ipconfig " en el símbolo del sistema de la computadora VNC Server y pulse la tecla "Enter " . Anote la dirección IP que se muestra en la salida. A continuación, vaya al ordenador Visor VNC y escriba " xxxx :: 2222 " en el " servidor VNC :" de la VNC Viewer sustituyendo "xxxx " con la dirección IP del servidor VNC y " 2222 ", con el número de puerto de servicio VNC y toque el " Enter" . Si el Visor VNC no se conecta con el servidor VNC , continúe con el siguiente paso .
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reenvío de puertos Configuración del servidor de seguridad que protege el servidor VNC desde Internet. El firewall debe entonces remitir las solicitudes recibidas en el número de puerto VNC Server para la dirección IP del servidor VNC. Anote la dirección IP de la interfaz de Internet del servidor de seguridad durante la configuración del firewall
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Enter " xxxx :: 2222 " en el . " VNC servidor: " campo del VNC Viewer sustituyendo "xxxx " con Internet frente dirección IP del servidor de seguridad y " 2222 ", con el número de puerto de servicio VNC se señaló anteriormente, y toque la tecla "Enter " . Si el VNC Viewer todavía no se conecta con el servidor VNC , continúe con el siguiente paso .
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Seleccione el botón de inicio " Globe" en la 7 VNC Server, y luego en "Buscar " y luego escriba " firewall.cpl " en el cuadro "Buscar" y luego pulse la tecla "Enter " . Aparecerá la ventana de configuración de Firewall de Windows.
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Seleccione la pestaña " Excepciones ", a continuación, seleccione el servicio VNC Server de la lista . Si el servidor VNC no está incluido en la lista de programas , seleccione el botón " Agregar programa ", y luego seleccione el servicio VNC Server en la lista de programas y, a continuación, seleccione " Aceptar". Seleccione la caja de servicio VNC Server y seleccione " OK"
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A continuación, vaya al ordenador Visor VNC y escriba " xxxx :: 2222 " en el . " VNC servidor: " campo del VNC Viewer, sustitución de " xxxx " con la dirección IP del servidor de seguridad y " 2222 ", con el número de puerto de servicio VNC. Pulse la tecla "Enter " . Si el VNC Viewer no se conecta con el servidor VNC , continúe con el siguiente paso .
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Seleccione el botón de inicio "Globe " en el equipo Visor VNC, y luego seleccione " Buscar " y, a continuación, escriba " cmd " en el cuadro "Buscar" y pulse la tecla "Enter " . Escriba " tracert xxxx " en el símbolo del sistema , sustituyendo la dirección IP del equipo servidor VNC o firewall en lugar de " xxxx ", y pulse la tecla "Enter " . El resultado muestra una entrada para cada dirección IP del dispositivo entre el VNC Viewer y VNC Server. Cuando la salida muestra "****" antes de mostrar la dirección IP del servidor VNC o la dirección IP del servidor de seguridad o enrutador , que indica que el dispositivo de la red representada por el "****" puede que sea necesario volver a configurar o sustituido , ya que no responde al tráfico de red . Una vez que el dispositivo se reconfigura o reemplazado y tracert recibe una respuesta de todos los dispositivos a lo largo de la ruta de red , continúe con el siguiente paso .
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Seleccione el botón "Globe " en el equipo con Windows 7 VNC Viewer, y luego seleccione " Programas" y luego seleccione el icono de grupo de programas de VNC. Haga clic en la opción " Run VNC Viewer" , y la aplicación " VNC Viewer" se mostrará .
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Seleccione el botón "Opciones " en la ventana " VNC Viewer" y la ventana " VNC Viewer Options" aparecerá. Seleccione la pestaña "Color y codificación " y luego seleccione el botón " Muy baja ( 8 colores) " radio. Haga clic en el botón " OK" para guardar la configuración y luego conectarse al equipo servidor VNC desde el Visor VNC. Si el rendimiento es satisfactorio, si no hay ninguna pixelación o problemas de actualización de pantalla lenta , a continuación, abra la ventana " VNC Viewer Options" y seleccione la pestaña "Codificación de color y " a continuación, seleccione el botón "Low ( 64 colores) radio. Luego conectarse al equipo servidor VNC desde el visor VNC y la realización de la prueba de nuevo. Repita con el " Medio ( 256 colores) " de ajuste, y el " completo ( todos los colores ) " ajuste y guardar la configuración que proporciona la mejor combinación de rendimiento y resolución de la pantalla para la conexión.