Muchas razones pueden existir por qué el equipo se detiene emitiendo sonidos después de instalar una actualización en su equipo . Por ejemplo , la instalación de la última versión del controlador de dispositivo de sonido no significa que funcione correctamente con el dispositivo, así que tienes que volver a la versión anterior del controlador que había instalado . Varias razones pueden explicar la dificultad de determinar qué actualización causó los problemas de sonido , por lo que tendrán que solucionar problemas mediante el método de " ensayo y error" hasta que se resuelva el problema. Instrucciones
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Reinicie el equipo. A menudo , reiniciar el ordenador corrige problemas menores del sistema . Intenta reproducir un archivo de audio y ver si el equipo emite sonidos. Si usted no oye los sonidos de los altavoces o auriculares , vaya al paso 2 .
2

descartar problemas de hardware. Asegúrese de que el problema no es con los auriculares o altavoces . Enchufe el conector de audio correctamente en el " puerto de audio " de su equipo. Si no hay sonido persiste, intente utilizar otro auricular /altavoces.
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Abra la ventana " Administrador de dispositivos" si usted acaba de actualizar la tarjeta de sonido . Si está ejecutando Windows XP , haga clic en "Mi PC" y luego haga clic en " Administrador de dispositivos ". Si usted tiene Windows Vista instalado , haga clic en " Inicio", haga clic en "PC , haga clic en " Administrar " y" Administrador de dispositivos ". Para usuarios de Windows 7 , haga clic en " Inicio ", " Panel de control ", " Sistema y Seguridad "y " Administrador de dispositivos. "
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" Deshacer " el controlador que acaba de instalar . En el " Administrador de dispositivos "de la ventana , haga clic en el nombre de su dispositivo de audio y seleccionar" Propiedades ". haga clic en el " " pestaña y seleccione " Controlador volver al controlador anterior . " Confirme su acción si se le pide que lo haga. Si no se instala ningún últimas actualizaciones de controladores de dispositivo , usted no será capaz de hacer retroceder el conductor. Este paso funciona para Windows XP, Vista y 7 usuarios.
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desinstalar la última actualización de Windows que instaló antes de empezar a tener problemas con el sonido . Si está usando Windows Vista o Windows 7 , escriba "programas" en el cuadro de búsqueda y luego seleccione "Programas y características". Haga clic en " Ver actualizaciones instaladas ", busque las actualizaciones más recientes instaladas en el equipo, seleccione los que desee eliminar y haga clic en " desinstalar". Si está usando Windows XP , haga clic en "Inicio " "Panel de control" y " Agregar o quitar programas . " De forma predeterminada , las actualizaciones de Windows instaladas en el ordenador no se muestran. Haga clic en " mostrar actualizaciones " casilla de verificación para mostrar la lista de actualizaciones instaladas , incluyendo la fecha de instalación . Haga clic en el actualizar desea desinstalar y luego " Eliminar". Reproducir un archivo de audio y ver si el problema se resuelve .