Portátiles que tienen problemas para completar la fase de adquisición de la dirección IP de la conexión al router por lo general tienen un problema con la configuración básica del adaptador de red . En algunos casos , el problema está asociado con el propio router y un simple reinicio resuelve el problema . El proceso para solucionar este tipo de problema de conexión se inicia con pasos básicos y luego pasa a temas más avanzados. En la mayoría de los casos , los pasos básicos van a resolver el problema. Cosas que necesitará
conexión de clavija de seguridad de Internet o similares
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Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control".
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doble clic en " Network and Sharing Center. "
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Haga clic en " diagnosticar y reparar " en la lista de los disponibles "Tareas ". Espere a que se complete el proceso y ver si el icono de "Internet " está en color en el centro de " redes y recursos compartidos " . Esto indica que una dirección IP se ha asignado y el ordenador está conectado a Internet . Un icono gris significa que el problema persiste dirección .
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Haga clic en "Administrar conexiones de red " si el paso anterior no tuvo éxito.
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Haga clic en el adaptador de red inalámbrico y selecciona "Propiedades" en el menú contextual .
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Desplácese hacia abajo , seleccione " Protocolo de Internet versión 4 ( TCP/IPv4 ) " y luego haga clic en " Propiedades".
7 < p> Asegúrese de que el adaptador está configurado para obtener tanto la dirección IP y la dirección del servidor DNS automáticamente .
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Haga clic en "Opciones avanzadas " y seleccione la pestaña " WINS " .
9 < p> Compruebe que la configuración NetBIOS es "Default ". Pulse el botón " Aceptar " dos veces para guardar los cambios y pulse en "Cerrar" para cerrar la ventana " Propiedades" .
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Compruebe el " Centro de redes y recursos compartidos" para ver si el icono de Internet es en color, lo que indica que el problema está resuelto . Continúe con el siguiente paso si el proceso anterior se realizó correctamente.
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Pulse el botón " Diagnosticar y reparar" enlace de nuevo para forzar a Windows para reiniciar el adaptador. También puede desactivar el adaptador con el botón o interruptor de la computadora portátil para reiniciar el adaptador. Compruebe el centro de " redes y recursos compartidos " para ver si el portátil se conecta correctamente.
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Use un alfiler de seguridad para reiniciar el router a la configuración de fábrica si ninguno de los pasos anteriores trabajos . El botón de reinicio se encuentra normalmente en un orificio empotrado en la parte posterior del router. Mantenga pulsado el botón durante 5 a 10 segundos para reiniciar el router a su configuración de fábrica.
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clic en "Inicio" y seleccione " Conectar a ".
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Seleccione su red inalámbrica e introduzca la contraseña si es necesario para conectar el portátil a la red. La clave de acceso es sensible a mayúsculas y el uso de una letra minúscula en lugar de una letra mayúscula dará lugar a problemas de conexión.
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Consulte los ajustes de configuración de otro ordenador portátil que está conectado correctamente al router si el problema persiste. Consulte los ajustes de las " Propiedades de la tarjeta " y utilice los mismos en la computadora portátil problemática. Aumente el valor de la dirección IP de uno si el portátil configurado correctamente enumera una dirección IP . Por ejemplo , el equipo A y el equipo B 192.168.0.105 192.168.0.106 .