La tarjeta de módem instalado en su ordenador le permite conectarse directamente a un módem , o para establecer una conexión con un router si quiere compartir una conexión a Internet entre varios sistemas informáticos. Si recibe el mensaje de error " codec módem incompatible" cuando se intenta acceder a una página web , significa que el controlador de la tarjeta de módem es incorrecta o no está actualizada . Para resolver el problema , es necesario localizar e instalar el controlador más reciente disponible con la función de actualización del controlador a través de Windows 7 o Windows Vista. Instrucciones
1

clic en el icono del menú "Inicio " en la esquina inferior izquierda del área del escritorio de su computadora.
2

Desplazarse hacia arriba por la lista de opciones y haga clic en la entrada "Control Panel" .
3

Localizar el título denominado " Hardware y sonido" , cerca de la mitad de la ventana "Device Manager". Haga clic en el título , y baja hasta el "Administrador de dispositivos " la partida.

4 Haga clic en el enlace debajo de "Device Manager" etiqueta " Vista Hardware y dispositivos".
5

Desplácese hasta el " Adaptadores de red " entrada en la lista de dispositivos de hardware conectados al ordenador .
6

clic en el botón "+ " a la derecha de los "Adaptadores de red" de entrada para mostrar el nombre de la tarjeta de módem del ordenador
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Haga clic en entrada de la tarjeta de módem del ordenador , y seleccione " Actualizar software de controlador. "
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Haga clic en " Búsqueda automática" botón. para que el sistema operativo a localizar el controlador del módem correcto.
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Haga clic en " Siguiente" para instalar el controlador.
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Espere a que el proceso de instalación se complete y haga clic en " Finalizar".
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Cierre la ventana y reinicie el equipo.