A veces , a pesar de intentar todas las funciones del teclado y de la pantalla del ordenador , usted simplemente no puede salir de iTunes. La razón de iTunes no es dejar de fumar ya que el programa se ha congelado y no responde a sus comentarios. Una gran cantidad de problemas corregibles puede hacer que los programas como iTunes para congelar . Mantener todos los programas y archivos relacionados con el equipo en marcha hasta la fecha por lo general evita o resuelve problemas de congelación . En algunos casos, sin embargo , es posible que tenga que hacer la solución de problemas más complejos. Actualización de iTunes
menudo, mal funcionamiento del software iTunes se pueden resolver simplemente mediante la actualización de iTunes. Por omisión, iTunes le preguntará si hay una nueva versión disponible para su instalación. La actualización más reciente está siempre disponible en Apple. Si descarga la actualización , pero no se instala automáticamente , haga doble clic en el archivo que se descarga para comenzar la instalación . Otro paso sencillo a veces pasado por alto se está reiniciando el ordenador. ITunes deben pedirle que reinicie una vez instalado el software , . Pero no te olvides de hacerlo si se descarta el mensaje recordatorio
actualización Otro software
Otra causa de un congelamiento en iTunes podría ser el sistema operativo de su computadora y otros software. Si están fuera de fecha , pueden estar en conflicto con los procesos de iTunes . Para resolver este problema , inicie versiones de Windows o Mac OS X. También asegúrese de que todos los conductores están al día , incluyendo los controladores de impresión y los controladores de la cámara web . Todas las actualizaciones necesarias deberían estar disponibles en los sitios web de los fabricantes. Como usted debe ver con las actualizaciones , recuerde que reinicie el equipo una vez que se instalan para completar el proceso de instalación.
Virus
Algunos virus están diseñados para atacar a los programas comunes como iTunes. El software antivirus debe estar al día para prevenir este tipo de ataques . Una forma de comprobar si hay un virus consiste en realizar un análisis a sí mismo y siga las instrucciones del programa de software antivirus sobre cómo eliminarlo. Para evitar este problema , en primer lugar , debe habilitar el programa para realizar análisis y descargar las actualizaciones de forma regular para que esté suficientemente equipado para evitar que el software dañinos entren en su sistema .
De terceros plug- ins
de terceros plug- ins puede crear problemas en iTunes , especialmente si usted ha actualizado recientemente iTunes pero no el plug- ins. Usted sabrá si este es el caso , si iTunes funciona correctamente en otra cuenta de usuario en su ordenador. Eliminarlos debería resolver el problema. Se almacenan en la siguiente ubicación en el PC con Windows :
C: \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug -ins
encontrarlos, haga clic en el " ; . Inicio " y seleccione" PC "en el " Organizar " ficha , haga clic en " Opciones de carpeta y búsqueda " y seleccione " Ver " Haga clic en la burbuja junto a" Mostrar archivos ocultos , carpetas y . unidades . " Después de hacer clic en" Aceptar ", usted será capaz de abrir las carpetas en el orden en que aparecen . Para eliminar un plug-in , haga clic y presione " Eliminar ".
Preferencias Archivos
iTunes guarda las preferencias de su cuenta , pero puede encontrar algunos errores si actualiza iTunes , pero las preferencias no se actualizan . Preferencias están disponibles en las siguientes ubicaciones en PC con Windows :
C: \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes
C: \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming \\ Manzana Computer \\ iTunes
Para encontrarlos, haga clic en el menú "Inicio " y seleccione "PC". En la pestaña " Organizar" , haga clic en " Opciones de carpeta y búsqueda " y seleccione " View. " Haga clic en la burbuja junto a" Mostrar archivos ocultos, carpetas y unidades ". Después de hacer clic en" Aceptar ", usted será capaz de abrir las carpetas en el orden en que aparecen . Una vez que encuentre las dos carpetas de preferencias , moviendo uno en el escritorio puede resolver el problema. Trate de mover uno a la vez y probar su iTunes . Si mueve una y se resuelve el problema, elimine la carpeta.
Archivos contenido problemático
Uno de los archivos de audio pueden estar causando iTunes para congelar . Si usted tiene problemas con iTunes repetidamente durante la reproducción de un archivo en particular , eliminar el archivo e intente utilizar iTunes de nuevo. Si usted no sabe qué archivo está causando el problema , mover la biblioteca de iTunes entera de iTunes en el escritorio y luego añadir los archivos de nuevo uno a uno o en grupo puede ayudar a aislar el problema . La biblioteca de iTunes se encuentra en la siguiente ruta de acceso en Windows :
C: \\ users \\ nombre de usuario \\ My Music \\ iTunes \\ iTunes Medios
Una vez que usted se mueve en el escritorio , vuelva a iTunes y haga clic en el menú " archivo". Seleccione la opción " Añadir carpeta a la biblioteca " y seleccione un artista , álbum o canción a la vez . ITunes se sumará éxito canciones sin error hasta que se encuentre el archivo problemático . Si encuentra un archivo , la eliminación se debe resolver el problema.
Volver a instalar iTunes
El último y más drástico paso de solución de problemas está completamente desinstalar y volver a instalar iTunes. Esto resolverá el problema si es causada por una instalación incompleta del programa . A través de su panel de control , asegúrese de desinstalar todos los programas siguientes: iTunes , QuickTime , Apple Software Update , Apple Mobile Device Support , Bonjour y soporte de Apple de aplicaciones. Una vez que haya eliminado todas iTunes , descargar de nuevo desde el sitio web de Apple y volver a instalar el programa.
