Si tienes la mala calidad en una llamada de Skype, es posible que tenga un problema con la pérdida de paquetes que está causando la degradación de la calidad de voz . En algunos casos , la pérdida de paquetes puede incluso causar lagunas de silencio , ruido blanco o llamadas caídas . Skype te permite mostrar los datos técnicos sobre cada llamada que realice en su menú "Llamar" . El diálogo que aparece le permitirá monitorear la cantidad de pérdida de paquetes en la línea y la cantidad de tiempo necesario para que los datos lleguen a los servidores de Skype. Cosas que necesitará de computadora con una conexión a Internet
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Realizar una llamada de Skype. Si no tiene amigos disponibles que usted puede hablar con , llamar al servidor de pruebas de llamada Skype en " echo123 . "
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clic en "Llamar" en el menú superior de la ventana de la aplicación Skype , entonces haga clic en " Llamar Información Técnica ". Una nueva ventana de diálogo que muestra detalles técnicos de la llamada.
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Busque " pérdida de paquetes " en los detalles técnicos. Esto muestra el porcentaje de datos que se ha perdido en la transferencia de datos . Si su "Enviar Packet Loss " valor es mayor que el 5 por ciento , los problemas con la conexión a Internet son la causa del pobre calidad de la llamada .