Cuando el equipo está teniendo problemas para leer o localizar a su " unidad de DVD, usted puede tomar medidas para corregir el problema . En primer lugar , es necesario comprobar que el sistema es capaz de detectar la unidad. A continuación, puede utilizar una herramienta Es para ver si Windows puede corregir automáticamente cualquier problema Microsoft Fix. Otra opción es la de limpiar el disco en caso de que sea demasiado sucia para ser leído por la unidad de disco de DVD . Cosas que necesitará un paño sin pelusa
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comprobar la unidad en el BIOS
1

Reinicie su ordenador y pulse la tecla " F1 ", "F2 , "o" Supr " durante el arranque para acceder a la BIOS del ordenador .

2 Pulse el botón" " tecla de flecha y resaltar la opción de" izquierda " o" Derecha principal. "

3

Resalte la opción " Resumen del sistema " y pulse la tecla "Enter " . Compruebe que la unidad está en la lista como un dispositivo SATA .
4

Pulse la tecla " Esc " para salir de la BIOS.
Microsoft Fix It
5

Ir a la página web de asistencia de Microsoft para la revisión que el asistente ( ver Recursos) .
6

clic en el botón "Ejecutar ahora" para mostrar un cuadro de diálogo Descarga de archivos . Guardar este archivo en el escritorio .
7

doble clic en el archivo " Mats_Run.DVD.exe " para ejecutar el asistente de reparación . Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.
8

clic en el botón " Inicio" y seleccione la opción " PC". La unidad de DVD debe ser visible en la sección " Dispositivos con almacenamiento extraíble" sección.
Limpie el disco
9

Pulse el botón "Eject " en la unidad de DVD y, a continuación extraiga el disco .
10

Limpie el lado brillante del disco con un paño sin pelusa. Limpie desde el centro del disco hacia el borde .
11

Vuelva a colocar el disco en la bandeja de la unidad de DVD .
12

Haga clic en el botón " Inicio" y seleccione la opción " PC". Haga doble clic en el icono de la unidad de DVD para ver si Windows ahora leer el disco.