Cuando la solución de un módem de Internet , tenga en cuenta el estado de todos los componentes relacionados con el Internet. Conexiones a Internet comienzan con una señal transmitida a través de una línea telefónica , cable o aire de un proveedor a un módem . Un cable Ethernet conecta el módem a un router o un ordenador. En una red , el router emite una señal o transfiere la señal por el cable Ethernet en los equipos de la red. Una vez que haya establecido una conexión en el ordenador, el navegador puede acceder a Internet. Si una pieza de software o hardware, como el módem , no funciona , navegar por Internet es imposible. Instrucciones
1 Apague y encienda el módem

desconectando el módem y el router, si tiene uno . Apague todos los equipos conectados a la red. Conecte el módem primero . Espere a que la conexión segura. El manual de instrucciones contiene la información exacta para determinar el estado de la conexión de la marca de su módem. El proveedor de servicios de Internet ( ISP) posee la misma información. Si se conecta completamente , conecte el router. Espere a que una conexión de establecer. Encienda el ordenador . Espere a que el navegador para cargar y tratar de acceder a Internet.
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Busque y presione el botón de reinicio. Apague y encienda el módem de nuevo. Si usted todavía no puede navegar por la web, el problema está en otra parte
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Compruebe la estanqueidad del cable de alimentación en la parte posterior del módem y los conectores , que transfieren la señal en el modem.
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Cambiar la toma de corriente y compruebe el estado del protector contra sobretensiones. Póngalo en acción , si no lo está ya. Si el módem permanece apagado sin luces en la parte frontal del módem , llame a su proveedor de Internet para un reemplazo.
5

Llame a su ISP para comprobar si hay un apagón que afecta a su área, si tiene luces en el frontal del módem . Si no hay ninguna fuente de la falla en la conexión existe, la culpa la tiene el módem. Consulte con su proveedor de servicio al cliente y pedir una nueva.