Micros hace que los sistemas de software de punto de venta de la empresa para las empresas comerciales y de hostelería . Sus sistemas están diseñados para las grandes organizaciones , y el software de la posición opera con una variedad de hardware y otros paquetes de software , dependiendo de las necesidades de los sistemas de la empresa organization.Since tienden a ser algo complejo , la determinación de un problema puede ser un reto . Antes de ponerse en contacto con atención al cliente , siga estos sencillos pasos para ver si se puede resolver el problema por su cuenta . Instrucciones
1
Confirme que el problema es con el software Micros sí . Desde Micros funciona con una amplia variedad de otras plataformas de hardware y software , el problema podría estar en un sistema no Micros .
Es posible que tenga que consultar con otro hardware o soporte o documentación del fabricante del software para determinar dónde problema radica .
2
Asegúrese de que tiene la versión actual del software de Micros . Manchas recientes o liberaciones pueden resolver el problema que tiene con el software.
3
Repetir los pasos que ha seguido que condujo al problema. Si vuelve a suceder , entonces usted puede tener un error o problema con el software. De lo contrario , puede que haya hecho un simple error .
4
Record cualquier mensaje de error o un comportamiento inusual del software. Esto puede ayudar a la atención al cliente Micros determinar el problema y la solución.
5
Revise las guías de usuario y otros documentos que se incluyen con el software. Usted puede encontrar la respuesta que necesita allí.